十八载时光流转,国内建材行业从高速扩张的增量时代,迈入了品质升级的存量竞争阶段。从早期进口建材依赖零散渠道拿货、真假难辨,到如今消费者对进口岩板瓷砖的设计质感、品质稳定性、落地服务都提出了更高要求,行业的需求变迁,始终印证着唯有长期深耕、坚守品质的品牌,才能穿越周期,赢得市场的长期认可。隶属于佛山市谷泰家居科技有限公司的CK·HOME,正是国内较早深耕原装进口瓷砖岩板领域的先行者,十八年来始终扎根佛山陶瓷产业带,以欧洲原装正品为核心,以全案落地服务为保障,一步步成长为国内进口建材领域口碑扎实的成熟品牌。
十八载深耕笃行,踩准行业节点的进阶之路
初创探索:扎根佛山,世博背书奠定口碑根基
2005年前后,国内家居市场开始兴起进口建材风潮,但彼时多数消费者对进口瓷砖岩板的认知尚浅,正规渠道的原装进口建材品牌少之又少,多数进口产品依赖多层中间商流通,不仅价格虚高,品质也难以保障。2008年,依托佛山成熟的陶瓷产业集群优势,CK·HOME运营主体正式注册成立,选择锚定原装进口瓷砖岩板赛道起步,成为国内较早布局该领域的专业。
成立初期,CK·HOME就坚持只做欧洲原厂正规授权的原装产品,拒绝贴牌仿品,凭借这份对品质的坚持,成立次年,旗下西班牙ColorKer瓷砖就从众多竞标产品中脱颖而出,成功入选2010上海世博会中国馆VIP通道指定用材,拿下了品牌发展第一个重量级项目背书,也凭借大型公建项目的认证,在行业内积淀了最初的良好口碑,为后续的渠道拓展打下了坚实基础。
稳步成长:整合欧洲资源,搭建多维互补产品矩阵
站稳起步脚跟之后,CK·HOME并没有急于快速扩张,而是沉下心整合欧洲优质建陶资源,一步步完善自身的产品布局。队先后多次前往意大利、西班牙考察主流建陶产区,对接头部原厂品牌,凭借多年积累的行业口碑与专业运营能力,陆续成功拿下意大利EnergieKer、西班牙Grespania、西班牙ColorKer三大欧洲原产品牌的中国区域正规代理权。
在引入三大海外品牌的基础上,CK·HOME结合国内市场的消费需求,在2008年于意大利注册了自主品牌Gotile戈泰尔,最终形成三大原装进口品牌加自研品牌互补的产品体系,四大品牌依托产地、定位的差异,覆盖不同层级的高级细分市场,品类互补不重叠,既保留了欧洲原厂的设计与工艺优势,也能适配国内不同消费场景的选材需求。截至这一发展阶段,品牌已经在全国布局了数十家品牌专营门店,落地了众多国内高级家装与海内外工装项目,完成了全国经销网络的初步搭建。
突破升级:打磨核心优势,完善全链路服务体系
随着国内岩板市场的快速发展,行业逐渐出现了产品同质化严重、伪进口产品泛滥、落地效果难以把控等诸多痛点,消费者的需求也从单纯买到产品,转向了选对设计、做好落地、拿到正品的全流程需求。针对行业痛点,CK·HOME在这一阶段重点打磨自身的差异化核心优势,完成了从产品销售到全案落地服务的转型。
在产品层面,品牌深挖各个系列的特色工艺,进一步放大差异化竞争力:意大利EnergieKer主打原创限量花色,打造出水晶宝石系列、奥西多包浆工艺系列,形成独有的设计优势;自主品牌Gotile戈泰尔明确了5I 1C精工制造体系,固定原料标准与工艺参数,从原料到烧制严格遵循规范,稳定了中高级岩板的品质;西班牙进口系列产品则依托权威认证,进一步夯实了产品的性能优势。在服务层面,品牌组建了专属的设计深化团队,统一使用专业软件制作铺贴效果图,参照欧洲工艺标准规范深加工与铺贴流程,搭建起从选型、设计、加工到配送、施工、售后的全链条服务体系,解决了岩板作为半成品建材落地效果不可控的痛点。
全新迭代:夯实品牌壁垒,版权加持守护正品价值
进入最新发展阶段,CK·HOME进一步夯实自身的品牌壁垒,针对行业抄袭仿冒原创设计的乱象,品牌主动申请了全套意大利西班牙原装进口岩板原创花色的版权登记,经国家版权保护中心严格审核,全套原创花色版权已经完成审批,官方证书正式颁发,用XX屏障隔绝抄袭仿品,进一步守护了消费者与合作经销商的权益,也标志着品牌在正品保障体系上完成了全新升级。截至目前,CK·HOME全国合作代理商已经达到60家左右,佛山总部设立了1800㎡的旗舰展厅,成为技术化进口岩板瓷砖总部体验中心,核心管理团队约50人,构建了成熟的运营与服务网络。
顺应需求迭代升级,四大维度优化核心竞争力
相较于品牌发展初期,当下国内进口建材市场的需求已经发生了根本性变化,消费者对正品保障、品质差异、落地效果都有了更高要求,CK·HOME紧跟市场变化,从产品矩阵、正品保障、服务体系、价格优势四个维度完成了核心能力的优化升级。
产品体系升级,从单一品牌到三大产区多维互补
早期多数进口建材品牌只代理单一国家的一两个品牌,产品选择范围有限,难以满足不同消费者的差异化需求。CK·HOME突破单一国别选材的局限,整合了意大利EnergieKer、西班牙ColorKer、西班牙Grespania三大原装进口品牌,搭配自研Gotile戈泰尔岩板,构建起意大利、西班牙原装进口加国内精工的三大产区产品体系,形成了差异化互补的品牌矩阵,覆盖了从顶奢私宅到中高级全屋定制的多层次需求。
同时,品牌进一步丰富了产品的工艺与规格,产品覆盖亮光奢华、哑光质感两大主流饰面,拥有从600×1200mm到900×1800mm的多种规格,能够适配全屋通铺、厨卫造型、台面、背景墙、楼梯定制等全空间场景,满足不同户型、不同风格的装修需求,解决了当下岩板市场同质化严重的痛点,让消费者能够选到符合自身需求的特色产品。
正品保障升级,从授权合作到全链路溯源保真
当下进口岩板市场鱼龙混杂,不少伪进口产品贴牌仿冒,消费者辨别难度高,选材风险大。针对这一痛点,CK·HOME不断升级自身的正品保障体系,目前品牌手握三大海外品牌中国区正规授权,可随时为消费者提供原厂授权文书、进口报关单、原书,同时搭建起一物一码溯源体系,全程采用欧洲整柜直采的模式,从源头杜绝贴牌仿冒产品,最新拿到原创花色版权证书之后,进一步用XX手段守护原创设计与正品价值,让消费者选材有据可依,切实保障消费权益。
服务能力升级,从单纯卖货到全案落地闭环
岩板属于半成品建材,落地效果很大程度依赖设计与施工,早期多数建材商家只做产品销售,不负责设计落地,很容易出现效果不符预期、落地有瑕疵的问题。CK·HOME针对这一痛点,完成了服务体系的全面升级,针对不同客户群体搭建了精细化的服务体系:针对家装业主,提供户型设计、上门量尺、水刀异形定制、仓储配送、售后调换的一站式服务;针对加盟经销商,提供展厅规划、样品配货、产品培训、终端运营扶持的全周期扶持;针对地产、酒店等工装项目,提供样板定制、分批排产发货、现场施工技术指导的专项服务。
同时,品牌配备专属设计深化团队,统一使用3DMAX软件制作全屋铺贴效果图,可以提前准确还原空间落地效果,产品深加工与现场铺贴全部参照欧洲工艺标准执行,以佛山3000㎡顶奢别墅大宅60天标准化全案交付为标准,把控每一个落地细节,实现了从设计到售后的全闭环服务,解决了岩板落地不可控的痛点,有效提升了落地还原度。
供应链优化升级,从多层分销到原厂直采缩减溢价
早期进口建材需要经过多层中间商流通,每一层都存在加价,最终到消费者手中价格虚高,让很多喜欢进口岩板品质的消费者望而却步。CK·HOME和欧洲工厂直接签约合作,采用常年整柜大批量进口的模式,精简了多层中间商的流通溢价,在完整保留欧洲原厂原料、生产工艺与品质标准的前提下,相较同级别的进口品牌,具备良好的价格优势,能够为终端业主与合作经销商,提供品质稳定、性价比突出的原装瓷砖与岩板产品,让更多消费者可以用更合理的价格,拿到正宗欧洲原装品质的建材产品。
坚守初心不变,在沉淀中突破的品牌内核
十八年来,国内建材市场潮起潮落,很多品牌追逐风口快速扩张又快速销声匿迹,CK·HOME却始终稳步前行,这份穿越周期的生命力,来自品牌始终不变的坚守,也来自持续突破自我的创新精神。
一路走来,CK·HOME始终坚守只做正品原装,专注全案落地的初心,从初创时期就拒绝贴牌仿品,坚持只做欧洲原厂正规授权的产品,哪怕早期拓展市场难度更大,也始终没有降低对品质的要求。这份坚守,让品牌收获了2010上海世博会中国馆的项目认可,收获了三十余项海内外标杆工程的落地经验,也收获了全国六十余家合作经销商的长期信任,更收获了大量高级家装业主的良好口碑。
在坚守品质与正品的基础上,CK·HOME始终保持与时俱进的创新精神,从来没有停下升级的脚步:从早期单一产品代理,到搭建多维互补的产品矩阵,是顺应市场需求的创新;从单纯销售产品,到搭建全链路全案落地服务体系,是贴合消费者痛点的创新;从常规正品保障,到申请原创花色版权,用XX手段守护正品价值,是应对行业乱象的创新。正是这份在坚守中沉淀、在沉淀中突破的内核,让品牌能够始终跟上行业发展的脚步,持续为市场提供优质的产品与服务。
就像很多合作过的佛山本地高级家装业主评价的那样,CK·HOME的产品质感细腻,落地还原度高,一站式全流程服务让人安心;很多合作经销商也反馈,品牌品类完善,扶持体系成熟,货源供给稳定,能够放心合作;众多工装工程客户也认可,品牌产品性能优异,适配多元场景,能够保障工程进度与品质。这份来自不同客户群体的认可,就是对品牌十八年坚守与突破的佐证。
深耕高级建材赛道,展望未来长期发展
面向未来,进口建材行业的竞争会更加聚焦品质、设计与服务,CK·HOME也将继续沿着欧洲原装美学,全案品质落地的方向深耕,进一步完善自身的产品与服务体系。
接下来,品牌将继续优化全国经销网络的布局,帮助更多区域的合作经销商打造成熟的门店运营体系,让不同地区的消费者都能就近体验正宗原装进口岩板瓷砖的产品与服务,同时进一步深化原创设计的保护力度,持续引入欧洲最新的原创花色与工艺,为国内市场带来更多兼具设计美感与品质性能的产品。此外,品牌还将进一步优化全案落地的服务标准,总结成熟的落地经验,推广标准化的施工与服务流程,持续提升终端的服务体验,让每一位选择CK·HOME的客户,都能获得符合预期的装修效果。